Melden van storingen

COBS biedt een zeer toegankelijk proces voor het melden van een storing. De desbetreffende klant wordt aangemeld in het overzicht, waarbij er verschillende informatie kan worden toegevoegd. Denk hierbij aan de soort storing, de urgentie van de melding, een inkoopnummer en een vrij tekstveld waarbij aanvullende informatie kan worden toegevoegd. Ook geeft COBS de mogelijkheid om bestanden en foto’s toe te voegen. De keuzevelden van een soort storing en van de urgentie kunnen naar eigen wensen worden aangemaakt.